منهجنا

يبدأ العمل قبل أن يُرسم أي شيء. تتضح المؤسسة حين تُطرح عليها الأسئلة الصحيحة، ويأتي التصميم بعد ذلك تعبيراً عمّا وُجد هناك.

المحتويات

1التأطير

نتفق على السؤال. من يقرّر، وما الذي تعرفه المؤسسة عن نفسها، وما الذي لم تصغه في كلمات من قبل، وما الذي ستغيّره النتيجة الجيدة.

2الانغماس

نذهب وننظر. التاريخ والسياق وكيف تُفهم المؤسسة اليوم، ومن يديرونها ومن يلتقون بها. المصممون حاضرون منذ المحادثة الأولى، لا يُطلعون على الأمر لاحقاً.

3التوليف

نختزل ما وجدناه إلى ما يهم. جلسات الاستكشاف وورش العمل مصمَّمة للوصول إلى قرار، لا لجمع الآراء.

4التوجيه

نمنحه شكلاً. استراتيجية وهوية ونظام بُني للاستخدام الفعلي، على نطاق واسع وعلى المدى الطويل، ويصمد بالعربية والإنجليزية معاً.

الرؤية قبل الجمهور: ما ينبغي أن تكونه المؤسسة ليس سؤالاً يُطرح على جمهورها. فالهوية تمثّل ما هو الشيء فعلاً، ويقرّره المسؤولون عنه. ويأتي دور الجمهور حين يلزم أن يُفهم العمل، وتلك مسألة مختلفة ولاحقة.
السياق يحسم الباقي: النظام الذي يُصنع هنا يُصنع أولاً لمن يعيشون هنا، ثم لكل من سيلتقي به بعد ذلك. وعليه أن يصمد بالعربية والإنجليزية معاً، في مكان لا يزال تعبيره البصري المعاصر ينضج.
الانتماء قبل المظهر: نختبر ما نصنعه بسؤال: هل ينتمي؟ وهو سؤال أصعب من: هل يبدو جميلاً؟