プロセス
仕事は、
1問いを立てる
問いを立てる
まず、問いが何であるかを合意します。誰が決めるのか。組織は自分たちについて、すでに何を知っているのか。まだ言葉にしたことのないものは何か。そして、良い成果が出たら何が変わるのか。
2入り込む
入り込む
現場に行き、自分たちの目で見ます。歴史、背景、いま組織がどう理解されているか、運営する人々、そこに接する人々。デザイナーは、あとから説明を受けるのではなく、最初の対話からその場にいます。
3統合する
統合する
見つけたものを、本当に大切なことへと絞り込みます。ディスカバリーセッションやワークショップは、意見を集めるためではなく、決めるために設計します。
4方向づける
方向づける
かたちを与えます。戦略、アイデンティティ、そしてシステム。実際に使われることを前提に、大きな規模で、長い時間に耐え、アラビア語と英語の両方で同時に成り立つものです。
5変わらないこと
- 受け手より先に、ビジョン
- 組織がどうあるべきかは、受け手に尋ねる問いではありません。アイデンティティが表すのは、それが実際に何であるか。決めるのは、その責任を負う人々です。受け手が重要になるのは、仕事が理解されなければならない段階です。それは別の問題であり、もっとあとの問題です。
- 残りは、文脈が決める
- ここでつくられるシステムは、まずここに暮らす人々のためにつくられます。それに出会うほかのすべての人々のためになるのは、そのあとです。現代の視覚表現がまだ成熟の途上にあるこの土地で、アラビア語と英語の両方で同時に成り立たなければなりません。
- 見た目より、根ざしていること
- 私たちがつくるものは、その場所に根ざしているかどうかで試されます。見た目が良いかどうかより、難しい問いです。